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企业管理的馒头之道
在与企业接触的过程中,我们感触最深的是,企业文化建设对于很多企业都是“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”,很多企业的问题表面上看是市场变化快、战略执行不利、多元化不成功、制度不完善、人员不团结,其实质还是企业文化的问题,是企业没有一个好的文化才导致这样那样的问题。国内某管理专家指出企业管理就是有形和无形、制度与文化的平衡运用,打个比方,就是做好企业的“馒头”。
做好馒头只有面还不行,还要有水适当的调配。企业内的“面”是什么?面是企业的战略、组织、制度、流程和人员。有了这些,企业就可以控制运营的结果,所以很多企业管理者更关注精挑细选“面”,战略要合理、组织要高效、制度要完善、流程要顺畅、人员要精干。“水”是企业的价值观、沟通、合作、学习力、竞争力。没有这些,面再多,都不能做成馒头。而对面与水的“量”要适度。如果过多关注“面”,企业有战略,但贯彻不了;有组织,但条块分割;有制度,但钻空子;有流程,但效率低下;有人员,但人心涣散。如果企业的“水”太多了,企业会陷入“务虚”境地,以前中国很多国营企业内部一团和气,巨额亏损但仍歌舞升平,因此企业需要“务实”。总之,企业管理的务虚与务实、硬性与软性,道理也是一样的,只有浑然一体,才能发挥最大效用,企业与个人才会融为一体,达到“企业即我,我即企业”的状态。
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