分子公司业绩考核与管控设计

    根据多年咨询服务经验，华恒智信向较大型的企业推荐平衡积分卡的业绩考核与管控制体系。平衡积分卡是由美国哈佛卡普兰/诺顿两位教授提出的一种企业管理思想，其设计的核心是“怎样准确评价企业的真正价值 ? ”。原先的企业/分子公司的评价是财务指标为核心，但实际上企业不仅仅关注今天赚钱，还希望明天赚钱，现在评价什么才能影响到未来挣钱？这些专家们提出的观点是：企业不仅仅应该关注财务指标，还应该关注持久发展的指标量。比如运营效率或者员工满意等等。经过系统研究和测算，专家们发现，可以用四个主要指标衡量企业的真正价值：一、财务类指标；二、顾客类指标；三、企业内部运营类指标；四、员工管理类指标。这个框架的提出有效而准确地评价了企业真正价值。

    华恒智信在此基础上，结合中国企业战略目标特点，提出一个基于平衡积分卡的管理框架。它包含两个主要部分，三个层面内容( 具体框架见下图 )。

　　 第一部分是传统的平衡积分卡的内容：主要解决分解战略指标和任务目标；第二部分主是执行层面内容，主要解决依据平衡积分卡设计的指标如何落实与实施的问题。其具体包括计划拟定与公布，业务经营单元指标，结果落实与反馈，以及审计与检查四个具体环节。

　　 三个层面是战略层面、组织层面、个体层面。战略层面的平衡积分卡注重指标设计的内在逻辑，同时要求指标数量不要超过10个。组织层面的平衡积分卡注重运营流程和职责类的指标，并因为专业的不同，部门的不同而细化指标。个体层面的平衡积分卡主要落实在行为层面的要求，程序执行的要求等等成。

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