金融危机下的人力资源管理

    蔓延全球的金融危机已经持续了好几个月了，这次的风暴大有继续闹腾下去的可能，现在的情景让人很害怕，救市的可行性与可操作性并不被人看好，回想起1929至1933年的经济危机，很多症状都近乎疯狂地接近，历史被再次重演的可能性也越来越明显。这次的危机冲击的不仅仅是金融业、出口贸易业，对传统行业的影响也岌岌可危。很多中小企业都已经处于停产或半停产的状态，生存面临着严峻的挑战。目前，金融危机对中国的影响远比欧美国家要小很多，但是很多的行业已经承受着巨大的压力了。我有一种强烈的感觉，这次的危机很有可能会演变成国家对传统行业的一次大洗牌，逐步淘汰一些劳动密集型、附加值低的加工制造型企业，转而重点扶植一批科技含量高、污染少、能耗低、高附加值的优势行业，从而实现国家整个产业的升级。
    很多企业都在积极抵御着金融风暴，思考着各种对策，那么在这样严峻的形势下，我们的人力资源管理究竟该如何开展工作，以匹配大势所趋呢？
    第一、正视困境，有效应对裁员风波。裁员，是很多企业在应对本次危机时所采取的通用做法之一，也被认为是降低企业成本，缩减开支的一条捷径。在困境面前，裁员是非常有效的做法，其是生产制造型企业更是无可非议。在订单缺乏，开机率严重不足的情况下，保留过多的人员无疑是极大的人力资源浪费。但是，对裁员问题必须有几点需要提醒我们的人力资源管理者。其一，量、度、质每一指标都要控制。现在，很多的企业在裁员的时候都很盲目，只关注数量的减少而忽略了保值、有度。这样，我们就发现：企业裁员后剩下的员工很多都是步入中年、接近退休的老员工，而年轻人大多离职了，企业的新鲜血液反而流失严重，这对企业的后续发展埋下了极大的隐患。企业更应该抓住裁员这一契机，进一步优化内部的人力资源配置。其二，裁员的时候也是留人的最佳时机。人才的作用对企业的发展显而易见，裁员的时刻企业肯定会出现动荡，很多人才也会感到忐忑不安，甚至选择跳槽。这时，我们必须对人才进行慰留，这个工作要是能够在裁员前开展的话，效果可能会更好。对于人才，哪怕在裁员的时候反而提高他们的薪酬待遇，会更利于促进企业的稳定与可持续发展，“三军易得，一将难求！”其三，必要的疏导与宣传势不可少。其实在裁员的时候，很能看出来人力资源管理者的危机处理能力，裁员是一项费力而不讨好的工作，有的企业甚至根本不按照现行的法律法规来实施裁员，很多时候HR们都处于两头堵的角色。在裁员前一定要做好宣传工作，拟定一个可行的具体的实施方案，避免在过程中成为无头苍蝇。

    第二、灵活变通地实施既有的激励制度，切合形势是根本。在金融危机下，企业的第一要务是生存发展，要想生存发展就必须获取订单，扩大销售。为了刺激销售人员去开拓市场、多拿订单，完全可以提高激励的额度，哪怕业务量与去年同期是一个水平的，也要增加激励。建议企业的人力资源管理者在现今的形势下出台一个临时的激励制度，对促进企业发展的任何个人或集体进行激励。

    第三、广泛收集各类有效信息，合理科学利用转化为企业竞争力。在金融风暴的冲击下，无论是国家还是地方都出台了各类政策，以刺激经济的发展，缓解实现中的压力。无论是减负增效、财政贴息、扩大融资、项目申报、投资创业，各种政策相比以往更加灵活，也更方便利用。不要总以为，这些信息收集工作都是行政部或企划部的事，任何部门都有分析处理信息为高层决策提供参考的义务。我们的人力资源管理者完全可以在做好本职工作的前提下，关注这些有效的信息，要知道在困难时期，企业每增加一笔收入，就可以提高竞争力。发展的机会也有可能就在坚持到风暴过境的那一刻。

    第四、稳定是大局，及时掌握并分析员工的思想情绪。由于金融风暴、由于产能急剧下滑、由于裁员，公司肯定会出现不稳定的局面,甚至风雨飘摇都有可能。这个时候对企业来说，最大的发展就是稳定。人力资源管理者一定要做好员工管理工作，建议大家身子勤快一点，多去一线车间，与员工们多沟通、多交流，用自己的三寸之舌打消员工的顾虑与不满，掌握他们真实的想法，这些信息的收集会为人力资源工作的指导提供有益的帮助。

    第五、不要忘记培训，培训是最好的凝心聚力的方式。人力资源教科书中特别指出在生产的淡季让我们别忘记培训，这是经验性的指导性意见，在企业处于困境时，培训也是最好的方式。通过培训将员工集中起来，至少可以让大家觉得企业还在努力积极地应对困境，在心理上得到慰藉，也会增加他们对企业的信心（培训的其他好处就不便多说了，大家都很专业，没有必要罗里罗嗦的）。

    第六、重视部门协作，深入推动各项活动。在订单缺乏，产能不足的时候，企业在经营管理中往往会开展“质量运动”，通过质量的提升拉动企业的竞争力。不要以为这个运动就是品质保证部、生产部门的事，人力资源也要参与进来。一定要对“岗位能手”、“技术标兵”提出表彰，激励必不可少。另外，争取去高层那里游说，让他们拿出一些资金，联合工会开展一些文体活动，让这些活动成为企业在困境中的润滑剂，团队的建设也可以在这时候开展起来。

    第七，个人发展不可忽略，选择适当时机逃离风暴中心。企业究竟有多大的能力应对这场风暴，我想大家应该是心知肚明的，不要妄想效忠，坚持到与企业“共赴黄泉”，没有这个必要。当然，我不鼓励不负责任的逃离，我只是建议大家在认识到企业毫无生还可能的前提下选择离开，但是，切记不要从一个风暴中心逃离到另一个风暴中心。

    后记：我不清楚各位所在的地区、行业、公司目前所遭受金融风暴的处境，也许我的有些观点过于偏激，但是现实的情况的确很糟糕。不管怎么说，防微杜渐也没有什么不好的。
写这篇文章的时候，因为心情不佳，所以脑子乱乱的，思路也不清晰，很多内容都无法展开。一直考虑要不要拿出来献丑，最终还是决定贴出来请大家指正一二比较好。