活用外部招聘重在内部培养0

近两年，国内知名企业TCL集团国际化的步伐越来越大，与此配套的是TCL不仅吸引了一大批有很高知名度的职业经理人，而且不惜重金从海外引进许多具有国际经营能力、熟悉国际运作的留美博士。日前记者与TCL集团人力资源部部长虞跃明进行了一番有关TCL用才选才的对话。

中国走向世界和企业的国际化，让TCL认识到现在是吸纳天下英才为我所用之际。所以近两年TCL在高层管理人员和尖端专业人才引进方面力度相当大，其中有些职位达到百万年薪。集团能如此舍本，虞跃明说，TCL上上下下都认为，现在的竞争归根结底是人才的竞争。而在海外人才招聘这一块，TCL围绕“要做具有国际竞争力的世界级企业”的目标，十分注重引进一些具有国际经营能力、熟悉国际营运模式的高、精、尖人才。

而在挑选人才的标准上，虞跃明说，TCL认为不同的岗位、相异的工种，对人才的具体要求都是不一样的，但TCL也认为，这其中有几个方面是共通的。虞跃明引用总裁李东生的话说，首先，你必须是干实事的，并且有强烈的责任感。这是做好工作最基本的要求。其次，要具有很好的团队合作精神，因为只有更多的资源共享才能产生更多的成果。第三，要富于创新精神，而不是墨守成规。“最后，我认为，不管员工从事的是哪方面的工作，包括营销、研究、管理，都要求他们必须具有‘重视客户’的观念。因为只有客户满意了，你的产品才能卖得出去，企业才能发展壮大；即便是在内部做管理工作，你的下属员工其实就是你的客户，只有和他们充分、良好地沟通，才能保证企业正常、快速地发展。”虞跃明说。

TCL大手笔重金外聘人才，并不等于不重视内部培养。虞跃明说，TCL集团在人才的外部引进和内部培养方面是同步进行的，总的来说比较偏重于内部培养、提拔，但具体会视每个子公司的不同情况而言。他指出：“像我们集团一些发展已成熟的企业，我们希望它招聘人才的方法是三七开，即30%通过外部招聘，主要是一些高、精、尖的人才；70%则经由内部提拔，主要是希望企业的员工都能随着TCL的发展一起成长。对于一些新兴产业，我们会调换上述比例。从外面高薪请来的专业技术人才，可以加速新企业的成长、壮大；至于一些人事行政、财务营销等方面的人才，则会自己从内部调动、配置。”

至于内部培养人才和外聘人才各自的优势如何比较，虞跃明说，TCL每年都会招收一批国内知名高校的应届毕业生，这些学子一般都有了一定的知识基础和素质积累，在专业理论方面很有优势，这是集团内部培养人才的主要对象，他们会秉承发扬TCL优秀的东西。但这帮年轻人也存在欠缺实践经验和对做企业的实际感觉等不足，因此就要再从社会上招聘员工，他们各自相异的社会阅历和以往不同的企业管理风格，在相互磨合、适应的过程中，又可以给企业带来新的东西。尤其是中高层管理人才这一块，TCL可以借鉴他们以往的成功经验。

对于TCL为什么能吸引那么多人才，虞跃明认为企业的包容性和施展个人才华的巨大空间是最根本的。他说他是在96年初来到TCL的，当时整个企业已有了一定的发展规模，也需要大量用人。而那个时候，内地的企业大多喜欢“近亲繁殖人才”，人事关系复杂、人员地域性极强，很有种排外感。“但当我来到TCL面试的时候，我就发现，这里的员工来自五湖四海，担任要职的人员不仅有当地的，也有湖南、陕西等地的，这无疑从一个侧面反映出这个企业的胸怀十分宽广、博大，且包容性很强。我们不会强调什么‘先来后到’，而是让你充分地施展个人才华。”虞跃明说。

当谈到人才的流失和流动问题时，虞跃明认为，一个发展中的企业，肯定要有适当的人才流动，不然就会成为一潭死水。每一个企业都是一个大集体，它的管理风格和文化会吸引不同类型的管理团队，这是很自然的，而每个人也确实有其不同的需求，因此不能笼统地说，企业没留住哪个人，就是企业不对；或者是哪个人走了，他就是不好。“TCL每年都会注重吸收、补充新的血液，但同时，我们更加重视新员工与老员工之间的沟通、磨合，但有一些实在彼此间调适不了的，就只有顺个人志向了。”虞跃明最后说道。