** 最近,在《世界经理人》博客上看见一篇文章,题目就叫做“海尔神话的破灭”。写这篇文章的作者,自称来自海尔集团公司内部,以其自己的亲身经历作为案例,将海尔营销销售和管理领域的诸多问题和丑行进行了曝光,并因此认为,海尔神话已经破灭。 ** **无独有偶的是,在12月份的《经济观察报》上,署名记者文章也披露了海尔“流程再造”项目中核心领导小组成员11人,已经有9人先后离职。被外界视为另一成功模式的海尔“1+1+N”也因为两位核心高层先后离职遭到重创和质疑。 ** **在海尔与梅塞德斯.奔驰的合作项目中,外方主管抱怨说海尔拖欠梅塞德斯15万元咨询费用,缺乏商业信誉,同时海尔不尊重外方专家,其内部管理者动辄谩骂员工,等等。因此,该文记者援引有关专家的话认为,海尔更加急迫要做的,也许并不是流程再造,而是一直被外界“神话”了的海尔文化,否则,海尔文化的诸多弊端,才有可能成为海尔集团的定时炸弹。 ** **在著名财经专家和全球著名经济学家郎咸平教授看来,海尔发展战略也出了严重问题。首先他认为海尔进入房地产行业是一个可悲的转向,一方面说明制造业的企业家误判了经济发展的趋势,二是受到国内政策的误导,三是企业家自己没有搞清楚自己所在行业的本质以及自己在这个产业链里的定位。另外,据我本人的了解和考察,海尔的多元化近乎疯狂,这也是海尔走向衰落或者阶段性衰落的一个重要的原因。 ** **如果剥离海尔作为一家中国企业的政治光环,仅仅从产业链和企业经营和管理的理性角度来看,海尔目前的现状的确遇到了一个类似“生死劫”的坎。流程再造也许是一个自救的技术手段,但是阻碍海尔“蜕变”的真正原因可能正是它曾经一直引以为荣的“海尔文化”。它的这种文化随着经营环境和企业发展阶段的变化,正面临着新的巨大的挑战。 ** **张瑞敏时代的“海尔神话”是否已经破灭?张瑞敏的管理模式是否已经成为过去时?我们不能断言。但是,导致成功的因素,往往也是引起失败的重要根源。任何企业,如果要持续发展壮大,就必须非常清醒地意识到:没有一劳永逸的成功模式。
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