数年前笔者从一名最基层普通的业务员做起，经过一级级努力从业务主管、办事处经理、部门经理、市场培训经理、营销中心经理、全国市场总监，一直到自己创业。在这过程中，自信和执着是我个人成长中战胜困难的法宝。而小到一个工作室，大到一个企业，制胜法宝就是人才。有一次我有幸听著名企业管理人、培训大师余世维说：如果有工厂和人才让我选择，我会选择人才，因为有了工厂没人才，那么这个工厂没生命力的。没有了工厂，有人才，我们可以建一个比现在还要好的工厂。我很认可这段话，就我们营销行业而言，更是铁打的营盘，流水的兵。如何在这样的环境下依然保持激情和信念？并能在营销实践中不断提升自己，这就是销售人从“兵”到“将才”蜕变的痛苦过程。然而，“将才”到“帅才”过程又是怎样呢？就企业中的“将才”到“帅才”的话题我与许多行业的前辈探讨过，今天就结合前辈的一些观点和认识分享下自己的心得。

　　美国管理大师彼得﹒德鲁克先生曾经说过：“企业能够模仿的惟一组织结构就是军队！”绘制企业管理组织机构布阵图，即将帅的排列组合，建立一支运行良好的高层管理团队，特别是构成人才机构中最核心的将与帅，往往决定企业的发展方向和目标。处于领导和管理班子的将帅决定整个企业命运和战略战术管理水平的高低，企业组织中什么样的人才是企业的将才与帅才呢？

　　将才是按职能力细分为各业务部门的负责人、部门经理、项目经理、分公司、区域经理等，不仅具有良好的政治思想素质、专业知识、心理和身体素质；还需具备较强的人际关系能力、爱才用才、协调控制、预测和决策能力等。帅才则是能统领经济主体全局方位的CEO如总经理、董事长，他们能驾驭将才，具有思想领袖气质；深谋远虑有前瞻思想，会智慧的掌控全局；能够不断地给将才提供方向，设定前行的轨道并创造完备的战略条件使他们沿着轨道疾速前进。

　　诚然，无论是经济、政治、军事组织中将帅无处不存在。不同行业不同领域中将帅的能力要求也不同，将帅在企业经营当中构成了企业领导班子，每位成员担负着战略领导或战术领导的重任。因此，需要合理的能力结构。将才与帅才之间有很大的区别，具体如下：

　　能力素质上：帅才情商高，具有很强的影响力来影响周围的人，从而有了领导力和权力；

　　分析问题上：帅才更重定性分析（悟性和抽象思维等），但往往通过定量分析考核将才业绩。将才重定量分析，运用技术技能，通过数字分析反映问题；

　　精神实质上：帅重战略决策，将重战术执行。帅才决策要如刀，将才行动要如箭，执行力离不开执导力的支撑，企业战略才能落到实处；

　　任务完成上：帅把工作当事业经营，将把工作当事情来完成。

　　管理幅度上：帅才管理幅度要窄，一般管理3-5个核心将，更重放权。将才的管理幅度要宽些，少则5-10人，多则上百人，集权现象较多。

　　组织行为上：帅才主要是领导将才并加强外部协调，将才在组织中起一个承上启下的作用，领导下级的同时受制于帅才的领导并对其负责；

　　经营过程上：在企业成长阶段，执行力要多些，所以要发挥将才的能力也多，将帅比例为八二，企业发展到一定规模或者成熟了，那么帅才的能力将更加显现。将帅比例为二八。帅才属于智能劳动者，将才属于脑力与体力结合的劳动者。

　　当然，将帅在企业经营管理同样存在非常联系的紧密。他们共同组成企业的领导班子，是企业的组织者和指挥者。将帅协调的优劣，对企业的发展至关重要，甚至能决定一个企业的成败。因此，在企业经营管理活动当中要充分发挥各自的能力优势，形成管理合力从而发展壮大企业。

　　21世纪的企业管理趋势是柔性管理。要柔、更要刚柔并进，刚到柔，由显性到隐性。将才只有认同帅才的领导，并接受帅才的影响力，绩效才会更高，用公式来表达这种因果关系。配合度=帅才的领导艺术×将才对帅才的认同系数，如果帅才的领导艺术是1，将才对帅才的认同为0，那么配合数为0，发挥不了作用。关系成正比，系数越大，配合也越好。将才的顺从性与将才的素质和认知分不开。软权力已超过硬权才。软权才是非强制性影响力，它与一个人品德，人格，气质，能力，知识，业绩和领导艺术相关。软权力是内在的，一个人不可能向老板主动要硬权力，但完全可以向自己要软权力，所以，要开发和利用自身的软权力。由于年轻一代更独立，更需要的是软影响力，他们对硬权力很反感，如果对他实行硬权力，他就会在内心产生一种反抗心理，一种低制情绪，强加实施就会适得其反。如今，硬权力的威力在降低，多用软权力，就会在不知不觉中接受你的人格、你的决策和意图。也可以激发积极性和创造性，为什么呢？因为21世纪：1、员工对领导的依赖性减少，独立性增强，2、员工的自主意识在增强。3、工作能力不断增强。管理创新强调的就是对下属的亲和力，即“我同意你的管理，我配合你的管理，我认同你。”从而有一大批心甘情愿的追随者。

　　毛泽东说过，领导的真经是“从群众中来，到群众中去。”领导者的“来”是从群众中提炼出来的，在能力、业绩、胆略、品德上要与群众拉开距离，即领导者的智商、情商胆商和品德要比群众高，领导者的“去”就是要回到群众中去，在心理、感悟上与群众缩小距离，这就需要领导的亲和力和人格魅力。

　　当然，将、帅也应该建立考核和激励机制，我国有句古语说：“创业容易，守业难”，对优秀人才，得之易，留之难，要充分了解其需要，并提供其发展空间。考核将帅业绩方法一般有财务指标和社会贡献指标：如利润率、资本收益率、成本效益率、周转率、社会积累率、员工满意程度等。建立适应高层次人才特点的评价体系。不以学历论高低，不以职位论短长，要以成绩和成效论英雄。主要考核其履行岗位职责和重大任务和项目的完成情况。不断引进人才，及时更新血液。创造条件以防“水土不服”，激励的方式有：一、物质利益激励，企业一般实行年薪制。二、精神荣誉激励；三、工作提升激励。要以货币与荣誉相结合，创造条件让人才参与企业利润分成（参股，成为主人之一，才会更有效融入企业经营中），投入多所产生的效益也高，让成本与效益成正比关系，即投入与产出的比例关系。

　　这里的成本主要表现在工资成本和奖励方面。工资成本很大程度上决定了人员的行为。否则难以激发将帅的积极创造性。

　　从将到帅提升，也是有相对潜则的。权变，即从将才修成帅才！曹操曾说过：“王侯将相，宁有种乎？”所以，并不能否定从将才提升为统帅的可能性，将才成功转型成帅才，与其主观努力成长分不开：1、抓住机遇，显示才干，2、正视自己、改善自己，3、善于学习、深入实践，因为优秀的帅才一定源于将才。如今优秀的企业家，都源于基层出身，历史上有名的帅才诸葛等，都是先做将才，在实践中日积月累，不断反思总结，才炼成帅才的。4、他们在成功的过程中最先表现为将才，即在企业发展的初期，率领团队艰苦奋斗，身处一线，为做好帅才打下坚实的基础。经过漫长的积累而形成风格，5、学问变化气质，有追求就有希望。人确实有无限的潜力！只有不断加强学习，积累经验并时刻反省自身才会慢慢成长为帅才。因为精神上的缺陷没有一种是不能由相应的学问补救的，就如同病菌也有相应的药物来治理一样。智商和情商都是可以培养的，智商与先天因素关系较为密切，而情商的高低则取决于后天的培养锻炼和学习，将才提升为帅才也是一个不断超越的过程。将帅替代可能性=将才的综合素质+意愿。帅才也要善于培养将才并鼓励其超越自身，这是不是很矛盾呢？帅才被将才替代了，自己何去何从呢？将才提高了，帅才才能往更高领域提升。