| 詹妮 |
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在企业发展的同时，要使员工各方面也获得发展，员工成长将是企业未来生存的基础。正如海尔集团所说的那样，“小河有水，大河满”。企业和员工双赢，这是企业人力资源管理的目标，也是企业文化建设的价值所在。企业生存管理专家、企业未来生存管理理论创始人邓正红先生认为，企业为员工精心设计培养方案，开展职业训练，同时为他们提供施展才华的舞台，让员工从起步到成长，进一步成才，直至成功，既实现员工个人的理想，又为企业未来生存添砖加瓦，为企业发展注入了不竭的动力。
阿里巴巴选才就是选择对公司的价值观有认同感的人。客户第一：关注客户的关注点，为客户提供建议和资讯，帮助客户成长；团队合作：共享共担，以小我完成大我；拥抱变化：突破自我，迎接变化；诚信：诚实正直，信守承诺；激情：永不言弃，乐观向上；敬业：以专业的态度和平常的心态做非凡的事情。
对进来的员工都给予他们三样东西，一是良好的工作环境，即人际关系；二是钱，今天是工资，明天是资金，后天是每个人手中的股票；三是个人成长。第三点是非常重要的，企业要成长首先要让员工成长，人力资源不是人力总监一个人的事，而是从CEO到每个员工都要认真对待的事。要让员工成长是件很困难的事，需要很长的一段时间帮助外面刚进来的员工融入阿里巴巴这个团队。
阿里巴巴在员工培训、干部培训上面投入是很大的。因为与其把钱放在银行，不如把钱放在员工身上。一个公司要成长，主要取决于两样东西的成长：一是员工的成长；一是客户的成长。阿里巴巴成立了“阿里学院”，由阿里巴巴与杭州电子科技大学、英国亨利商学院联合组成。“阿里学院”的主要目的也是培训员工、培训客户：一是培训客户，强化他们的电子商务知识，包括做出口贸易的政策法规的培训；二是培养阿里巴巴内部员工，提升其业务能力。另外，阿里巴巴还实行轮岗制度。业务经理定期在全国城市之间大调动。让他们调换眼光，这是培育拥抱变化能力的措施之一。
技能人才是企业持续有效发展的生力军，江汉油田江汉采油厂精心设计技能人才培养方案，开展基本功训练，搭建技能展示舞台，使岗位工人成长、成才、成功。该厂为岗位工人量身定做“基本功培训套餐”，使岗位工人在工作、休息时，都有机会接受培训，在潜移默化之中为技能人才成长打牢了根基，改变了该厂岗位操作人员技术水平参差不齐的状况。
该厂以职工培训站为主体，建立了理论教学与操作训练融为一体的厂、作业区、基层队三级培训基地。各采油队每周一课，作业区每月一讲座，厂员工培训站每周一集训，灵活多样的培训方式，覆盖到每个偏远站点、倒班工人。对一些现场常见的问题，专门聘请实践经验丰富的技术干部、技师和班组长讲解原理、演示操作，帮助岗位工人掌握处理方法，一些基层单位还将常见故障和解决方法汇编成册发给工人，使之成为岗位工人的好帮手。
针对该厂点多、面广，基层采油队大多地处偏远的特点，该厂成功开发出教育培训网络系统，将整理规范的采油、输油、注水等8个主干工种的1万多道理论和操作技能试题，定期在网上发布，岗位工人在学习和工作中遇到不懂或难以解决的问题时，只要把问题反馈到网页上，老师就会通过网络及时地解疑释惑。这套系统为一线工人岗位学习和技能检验提供了更为便捷的方式，成为目前颇受前线岗位工人欢迎的学习平台。
该厂精心制作了“登高计划”，为技能人才进一步深造、成为技术尖子创造条件。力争通过名师带高徒等活动，使每年5%以上的技术工人技能水平上升一个等级，五年内技术工人队伍中的高级工、技师和高级技师比例达到50%以上。
该厂重视提高职工的实际操作水平，扩大他们的知识面，重视综合素质的培养，“对症下药”，在局劳资处的指导和帮助下，制定了“登高方案”。从采油、输油、注水等主干工种中挑选出技术能手，组建成一线人才库。再从中选拔出部分骨干，开办“复合型技术尖子班”，对其进行采油、注水、测试、作业、英语会话、计算机应用等一系列强化培训，使他们成为宽专业、高层次、高技能、高素质的“多面手”。如今，“技术尖子班”的学员们都已回到岗位上，成为中坚力量。
在名师带高徒活动中，每名在聘的技师、高级技师每年与1～2名岗位工人结成师徒对子，由师傅制定严格周密的培养计划，在实际工作中进行全方位指导，帮助徒弟迅速提高技能。同时，该厂还对师徒的教与学过程进行月检查、季考评、年公布，并作出相应的奖励措施，激发了师徒双方授课学艺的积极性。
为激发团队活力，该厂还建立了动态人才库管理，实施特殊岗位特殊待遇、特殊人才特别津贴措施，用岗位工人名字为先进操作法命名，定期评选各类星级员工等。通过形式多样、主题鲜明的“技能排位赛”、“技术对抗赛”和“岗位创优赛”等活动，引导岗位工人比技能、比质量、比速度、比效益。2008年以来，该厂开展小型多样的岗位练赛250余场次，进行“绝技绝活”交流40场次，有12人次刷新了个人的技能操作纪录。
正是技能人才群星汇聚的团队力量，推动了该厂人才资源优势的发挥和人才资源潜力的挖掘。日前，在刚刚结束的中国石化集团公司集输工职业技能竞赛中，江汉油田夺得“两金两银”、团体总分第二名的好成绩，其中，江汉采油厂一举获得一金两银。近年来，该厂有11名技术能手获湖北省和中国石化集团公司表彰，200多名技术状元和能手获局、厂表彰，全厂有高级工、技师、高级技师855名，“一专多能”的岗位工人达到36%，成为促进企业发展的生力军。
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