某生产车间因为生产任务比较繁重，现场因此而略显脏乱。A君为生产部门主管，看到此现象后，非常不满意，把车间主任B君叫到跟前，大声说到：“看看你的车间，又脏又乱，赶紧收拾一下！” B君回答：“生产这么忙，哪有工夫收拾这些！” A君想想也是，随即无声响的离开了。

过了一会儿，生产部经理C君来到该车间，也发现此问题。他先是到车间各处巡视了一番，然后到车间主任的办公室找到车间主任B君，问：“最近忙坏了吧？” B君答：“还好，大部分已经完工了，剩下的任务不是太着急了！” C君说：“我在车间转了一圈，好象有点儿乱啊，能不能抽时间整理一下？” B君说：“我也注意到了，这样吧，我马上安排几个人，立即就去……” 过了约半个小时，C君再去车间时，基本上符合5S的要求了！

[启示]含义相同的命令，但是结果却大相径庭！问题就在于下达命令的方式。话有三说，巧说为妙！身为主管，下达命令时，不妨学一学C君，多用“能不能”等协商、建议的方式，相信一定会别有洞天。

说话的方式不同,结果也不同.

学习了！