| 陈冲 |
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管理者要做训猴师，别让猴子跳回背上。
由于做管理咨询与培训的需要，经常深入基层访谈，听到了不少员工的真话。其中，有一条典型的情况，那就是企业中最大的拖延者不是员工而是直接上级。或许，你会认为不可思议---只有上级抱怨下属做事拖延、执行力不够，哪有下属抱怨上级做事拖延呢？就算有也不能算是常态。而我们在访谈中这样的声音是异常的普遍。仔细想想，还真是如此---只是大部分下属对此敢怒不敢言而已。回想一下，是不是经常听到类似的声音：“事情进行得怎么样了？”“嘿，领导，你应该做出决定了吧？”“我们什么时候采取行动？”“你什么时候才能定夺？”“我的报告你看过了吗？”“需要您签字的文件好了吗？”。
的确，那些需要你确认的文件，那些原本属于下属却跳到你背上的“猴子”们，那些通过简单的请示变成你要解决的问题，都成了你拖延的源泉。这些会被拖延的事项基本是下属给你的，而上级交给你的，哪怕是琐碎的事，通常你都不会拖延。
为什么你会有如此多的事而导致拖延？为什么你总是没有时间，而下属却没有工作？为什么你的下属反过来监督你的工作？因为你在为属下养猴子；你以帮助属下解决问题为荣；你总是不小心掉入属下“请示”的陷阱中。例如“让我再想一下”、“给我一份报告”、“看看我能帮你什么”。所以，你总是在帮下属解决问题，你的工作时间几乎被下属占有---你做了不应该的做的事，应该做的事却没有去做。
你拥有如此多的下属，而且团队还在不断地扩大，如果你并非专业的管理者，那就完全可能成为“首席拖延官”。《别让猴子跳回背上》这本书给了我们很好的指导，深入浅出告诉我们如何成为训猴师。
1、猴子始终在下属肩上，别替属下养猴子：无论属于什么问题，下属才是解决问题的执行者。即下一步应该做的人是下属而不是管理者。
2、让员工照顾好自己的猴子，宁愿杀死也不能被饿死：每一只“猴子”的责任者确认好给下属，并让之妥善处理，不能出现有无人照看的猴子，也不能出现二个主人以上的猴子。
3、引导与启发下属如何照看好猴子：不要直接告诉属下养猴子的方法，否则，养猴子的责任会转移到你的身上。
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