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改革开放三十年来,我国经济繁荣,商业活动频繁,但同时企业之间的竞争也日益激烈,企业的商业秘密面临着严重流失的现象,这对企业打造核心竞争力具有极大的负面影响。因此,如何正确地认识和对待企业的商业秘密,怎样保护企业的商业秘密,已成为了当前企业生产、经营与管理当中亟待解决的问题之一。
一、何谓商业秘密
据《中华人民共和国反不正当竞争法》的规定,商业秘密是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。
1、商业秘密的四个本质的属性
⑴秘密性
秘密性指商业秘密所处的状态应当是秘密的,没有被公开过,这也是商业秘密最本质的特征,同时又是商业秘密区别于专利的最显著特征。确定商业秘密的秘密性,客观标准是“不为公众所知悉”。
⑵价值性
商业秘密正是“因其属于秘密而具有商业价值”,所以价值性是商业秘密必须具备的特征,主要是指其能为权利人带来显在的或潜在的经济价值或竞争优势,也就是说能为或可能为权利人带来实际丰厚的利润。
⑶新颖性
新颖性也称独特性,是指商业秘密在质量上的特征。如果说商业秘密的秘密性基于市场竞争的角度,那么新颖性则更强调的是商业秘密的技术水准,即新颖性是指在一定的时空内,一定的相关行业领域内具有不为人知的或少为人知的领先的技术信息和经营信息。
⑷保密性
保密性是在指权利人要对商业秘密采取保密措施。而这种保密措施最终体现为权利人为保护商业信息的秘密性而采取的客观措施。权利人必须首先有将商业信息作为商业秘密进行保护的主观意识,其次还必须实施客观的保密措施,通过保密措施将其商业信息控制起来,成为独占状态,法律才能给予保护。
2、商业秘密的类型
商业秘密包括的范围很广,工业,农业,商业,科技等领域凡与经营有关,并具有经济保密价值的秘密都属于商业秘密。按其涉及的内容,《反不正当竞争法》将商业秘密分为未公开的技术信息和经营信息两大类。
关于技术信息,国家科委《关于加强员流动中技术秘密管理的若干意见》中指出,“本单位所拥有的技术秘密,是指由单位研制开发或者以其他合法方式掌握的、未公开的、能给单位带来经济利益或竞争优势的,具有实用性且本单位采取了保密措施的技术信息,包括但不限于设计图纸(含草图)、试验结果和试验记录、工艺、配方、样品、数据、计算机程序等等。技术信息可以是有特定的完整的技术内容,构成一项产品、工艺、材料及其改进的技术方案,也可以是某一产品、工艺、材料等技术或产品中的部分技术要素。”
经营信息是指技术信息以外的能够给权利人带来竞争优势的用于经营的信息。国家工商行政管理局在《关于禁止侵犯商业秘密行为的若干规定》中指出,经营信息 “包括用人单位的管理诀窍、客户名单、货源情报、产销策略、投标标中的方法及标书内容等信息”。此外,用人单位的合同格式、经营计划表、价格协议细节、广告方案等也都是用人单位的经营信息。
二、为什么要保护商业秘密
秘者,工商大事也。生死之道,不可不察。得之者,可不战而胜,一本万利;失之者,无疑自我树敌,自掘坟墓。在企业竞争日趋激烈、残酷和复杂的今天,保护企业商业秘密的作用意义就更加重大。
1、保护商业秘密是企业生存和发展的需要
企业在竞争激烈的市场中,要想立足于变化多端的市场,乃至有很好的发展,就必须要把自己的商业秘密实施很好的保护,以防被竞争对手获取。一旦自身的商业秘密被竞争对手获得,企业将面临的是致命的损失,企业的生存将会受到威胁。
2、保护商业秘密是企业竞争制胜的法宝
企业参与着各种各样的市场竞争,如果不保护好自身的商业秘密,要想竞争制胜是很难想象的,绝大多数结果都是吃败仗,总是败兴而归。企业的竞争是一个复杂的,多变的过程。在复杂,多变的市场竞争中,企业只有保护好自己的商业秘密,使之不为竞争对手获得,才能这个复杂的,多变的市场竞争中制胜。否则,就会被竞争对手打败。
例如:河南省某县化总厂曾花了40多万人民币买来一项新型化学制品的专利权,由于国内只此一家生产,产品极为畅。然而该县另一家乡镇化工厂趁化工总厂扩大生产,广招员工之际,派出厂里两个技术员混进总厂,3个月后这两个人拿到新型化学剂料的全部生产配方和业务技能,借故辞职,回到乡镇化工厂。不久以后那家乡镇企业果然推出了相同的产品,成为县化工总厂的强劲的竞争对手。
从这个案例,我们可以看出这家化工总厂没有对其核心的技术秘密进行很好的保护,没有采取必要的保护措施,致使竞争对手趁机而入,也是自己造就了竞争对手。当然也很难在市场竞争中制胜。
3、利用和保护商业秘密是企业明确评估和保持市场竞争地位,正确制定市场竞争战略的需要
当今企业,都处在竞争瞬息万变、更加激烈复杂的环境中。企业竞争是一个动态过程,它会因为时间,地域,竞争对象和用户的不同而产生变化。每个企业,在竞争瞬息万变、日益复杂激烈的动态过程中,依据什么才能评估、确定自己的市场竞争地位呢?要正确评定企业的市场竞争地位,只有靠详实可靠的竞争情报,而这些竞争情报中商业秘密又是一个很重要的部分。因此商业秘密作为竞争情报对企业就极为重要,就需要实施很好的保护。
三、怎么样保护商业秘密
企业怎样才能保护好商业秘密呢?不同的人,站在不同的角度,从自己熟悉的知识领域出发,其答案是多种多样的。我认为,企业保护商业秘密的方式途径主要有以下三个方面。
1、企业对内进行的商业秘密的保护
⑴企业内因的泄密途径
企业内部职工泄露商业秘密的比例比较大,据美国一些企业调查,企业泄露商业秘密,30%是企业的在职员工,28%是离退休的员工。企业内部职工泄露商业秘密主要有以下几种情形:(1)、人才流动。 人才流动是企业内部泄露商业秘密的最广泛的途径。当前社会上发生的商业秘密侵权案,绝大多数都是因为人才流动(俗称跳槽)引起的。掌握商业秘密的技术人员或管理人员流向与原企业存在业务竞争的单位,泄露原企业的商业秘密。 (2)、兼职工作。一些掌握企业商业秘密的技术人员或管理人员在外单位兼职工作或从事第二职业,会造成泄露原企业的商业秘密。  (3)、牟取私利。一些掌握商业秘密的人员,为了牟取一己之私利,违背基本的道德原则故意泄露本企业的商业秘密。(4)、接待参观。有的企业在接待外单位参观时缺乏警惕性或因急于谈判成功,过分热情接待对方,造成商业秘密被泄露。  (5)、离退休职工被另一个单位聘用。掌握商业秘密的职工离退休后,被其他企业和单位聘用后,利用自己在原单位掌握的技术从中牟取私利。(6)、发表学术论文。
⑵企业对内进行的商业秘密的保护措施
针对以上的泄密途径,企业对内应该采取以下的保密措施。
公司在硬软件上可以做出的保密措施:(1)、在硬件措施上,公司可以采取下列的物理性保密措施:A、保存商业秘密的地方有警卫、围墙;B、保存商业秘密的文件已经上锁;C、使用商业秘密的地方与没有使用商业秘密的地方隔离,并予以隐蔽或者没有设置围墙,并有机密之类的标记;D、展示假的内容;E、含有商业秘密的电脑终端机硬件容器标示专有机密。(2)、在软件措施上,所有人可以采取如下的措施:A、指定完成公司的所有保密程序的特定监视人;B、监视人员必须先确定哪些信息是商业秘密;C、监视人员应当熟悉公司每日的运作方式和安全系统,并知道应当采取的步骤;D、监视人员应当是熟悉商业秘密和知识产权的法律顾问。
对公司员工的保密要求:(1)、公司应当与员工订立保密契约以及营业禁止契约;(2)、公司应当将属于商业秘密的特定信息告知员工;(3)、对于员工所发表的演讲、著作内容是否有商业秘密进行调查;(4)、以安全手册等书面方式记录公司的商业秘密政策;(5)、让员工了解商业秘密的法律法规,并随时提醒其保守秘密的义务;(6)、录用员工时应向其强调商业秘密的存在,离职时应再次强调商业秘密的保密义务,并要求其出具书面保证不泄露商业秘密;(7)、限制员工在商业秘密的限制区域之外谈论商业秘密;(8)、将商业秘密分为多个部分,分别由多个员工管理,尽量不让一个员工知悉全部的商业秘密;(9)、接近秘密必须经过公司特许,且对于接近人员应做好上面记录。
商业秘密本身的保密措施:(1)、储存商业秘密的软件应当设定密码并每日更新;(2)、在传送商业秘密的过程中容易泄密时,应当改变传送的频率;(3)、含有商业秘密的垃圾应当销毁,以防竞争者从中获得商业秘密;(4)、确认申请专利权著作的内容不包含有商业秘密。
2、企业对外进行的商业秘密的保护
⑴外因被侵犯商业秘密情形
①盗窃。内部人员利用工作便利盗窃商业秘密;外部人员非法直接进入企业盗窃商业秘密;混入公司盗走技术(如假扮搬运工);利用窃听手段,截获商业秘密;从计算机软件中窃取商业秘密。②利诱。高薪收买竞争企业内部人员跳槽,带走商业秘密;高薪招聘离退休人员获取商业秘密;高薪利诱收买竞争企业内部人员,获取商业秘密;色情的诱惑竞争企业内部人员,获取商业秘密;③ 威逼胁迫。以他人隐私相胁迫;以家人安危相威胁。④欺骗的手段。以技术合作名义窃走技术秘密;以签订优惠合同为诱饵套取情报。⑤金钱收买、雇用其他人。向打字小姐买信息;收买破烂王收集竞争企业的工业垃圾;收买破烂王收集竞争企业的废纸收集商业秘密信息。⑥ 参观活动。以技术合作名义参观搜集情报;利用考察和参观机会搜集情报。
⑵企业对外进行的商业秘密的保护措施
对于公司以外的人员的防范措施:①有监视荧屏限制无关的人员进入有商业秘密的地方;②留下来记录;③来访人进入公司须有人随行;④限制竞争者进入公司;⑤尽量限制参观工厂,如果参观工厂应限制在商业秘密以外的地方;⑥禁止来访者录象或者摄影;⑦拒绝回答有关商业秘密问题;⑧公司应该对所有接触商业秘密的人,告知其为专有信息,避免他人因不知情而泄露;⑨与第三人进行交易时,应多订立保密契约。
3、相关的法律保护⑨
我国《反不正当竞争法》、国家工商行政管理局《关于禁止侵犯商业秘密行为的若干规定》、《刑法》、《民事诉讼法》、《合同法》、《劳动法》、《劳动合同法》、《关于企业职工流动若干问题的通知》,以及国际公约中的《与贸易有关的知识产权协议》中都有关于商业秘密保护的法律条款。
4、进行相关的制度规范
企业在保护商业秘密时也应该制定相应的制度:(1)提高认识,强化教育;健全机制,完善管理。(2)物理防范,内部监控;文件管理,废弃处理。(3)匿名采购,守口如瓶;新闻审查,交往把关。(4)不断改进保密技术;保护装置,一拆即散。(5)保护技术,提供半成品;合同保护,违者赔偿。(6)注册商标,抢占市场;灵活机动,专利保护。(7)员工就业,签订保密合同;员工“跳槽”,竞业限制。(8)合作开发,共同保护;遭遇侵权,诉讼保护⑩。
总之,对商业秘密的保护最关键的还是企业自身,只有企业意识到商业秘密保护的重要性,切实保护好商业秘密,侵犯商业秘密的现象才会减少,企业才能保持好自己市场竞争地位和好的竞争优势。
祝各位早日实现职业生涯的辉煌!
2009-03-28 13:02:20IP: 保密
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