** 前段时间,看过很多行业人士写关于《士兵突击》的文章,笔者觉得很多观点都很新颖,从人力资源“选、用、育、留”的角度,犹如“庖丁解牛”般的解剖了《士兵突击》,论点独到,论据充实,论述也很精辟,读来如沐春风,收获不少。 {, K" b; y# P5 I1 O: d2 l **! p5 ]8 Q+ f' q+ n1 k# H- F ** % M9 ]& M6 l s3 t a8 L7 E 俗话说,外行看热闹,内行看门道。笔者也曾认认真真的把该剧从头到尾看了不下三遍,在“如何选人方面”也有部分感触,趁此机会也想一吐为快,请各位指教! ; R0 j! t7 a0 P1 e/ l ** ' |5 N0 m5 _5 x* {! V5 P. u ** & @- i$ y/ k* s 笔者的观点是: 班长史今---完全不称职的招聘专员 * v9 T4 g$ v7 r) g' K **3 h% l+ K6 W5 U& `* p# d3 L- E* K 如果把招募新兵比喻成“员工招募”,实际上两者确有相似之处,都是为组织引进合适的人才。那么按照人力资源的专业观点,招聘专员在招聘之前必须对所需职位进行详细调查,并根据企业固有的《岗位说明书》、用人部门递交的《人力需求增补表》来核实岗位标准以及岗位要求。如何招聘到符合岗位要求/标准的人员,是每个招聘人员的职责所在。 2 v# c- q# ?/ g$ W4 t2 g6 t' L ** 6 r& z1 Q9 L6 N4 S! O$ G& a **9 p6 ~: t M7 g5 T& h 纵观该剧中班长史今的招录许三多的过程,我们会发现他并没有采取科学的招聘方法。 . d( ^) J, Z7 ^ s **- f3 r" ?, z# q0 E! U 首先我们来看岗位要求:史今非常清楚“部队正在加强机械化建设,对兵员的素质和反应能力要求都特别高,他们连队要争取实现全高中连”,招录优秀素质和快速反应能力的兵员是他的任务。因此,班长史今拒绝招录许三多无疑是正确的,因为许三多只有初中文化且反应与理解能力差,人“笨”,虽然具备人好、心善、见不得人受苦”等无法衡量的良好品质。无论从哪个角度讲,许三多都不符合岗位(招兵)要求。 4 ~. W; x2 _. j" Q **) o1 \) P9 { ?. u- D ** 5 s5 {: N7 u/ [9 @; c* Y 其次班长史今选择许三多,具备强烈的主观感受,可以说完全是“感情用事,失去理智”的结果。因为,通过与许三多的交谈,史今了解到,许三多当兵的真正原动力是不想再做“龟儿子”,不想再挨打,出于同情和怜悯,班长选择了“笨笨的许三多”。 Q | z* L. Q/ e" I2 A4 B8 N( Z **7 c3 l" x/ d6 j% K/ O: X1 r, a **, X4 b1 O8 K$ v) `: Z 最后招聘缺乏监督和科学过程。史今通过面试也发现了许三多并不适合当兵,但为什么仍然录用他呢?在这里,史今既是执行者也是决策者同时还是监督者,不难想象招聘许三多这样的“傻兵”也是很正常的事了、、、“绝对的权力也会导致好心办坏事”。 ( i( @" q% ^) n7 [6 i4 z **" q) y7 p' L# g! f/ J7 p9 i) ` **- S- q8 ^* o% U9 { l 因此,笔者认为许三多被录用,完全是班长史今感情用事严重失职的表现。市场不相信眼泪,怜悯和同情并不能给企业招聘合适的人才和利润,更何况擅自降低招聘要求,为企业招聘了不合适的人。这种情况在现实的工厂招聘中,是绝对不允许的。 * }* a: T3 D; z' p9 ?4 ?2 r3 w3 M ** 7 |9 h, \0 e! T, _ **8 P, d, k( M0 J0 o 通过史今的招兵过程,我们从中或许可以得到这样的启示: 4 N: d8 @; q- c7 |3 J ** 1、招聘战略必须清晰。企业需要的是人才,而不是“傻才”。人才定义必须清楚,企业必须有明确的工作说明书、岗位标准以及胜任力模型。求职动机固然重要,但这不是决定因素,我们更应该关注求职者的核心胜任力。作为企业,引进的人才必须能位对应,否则就必须付出代价。 ** * h, t) l9 X3 _0 w; {0 H- w **1 \/ ^6 A( i; r* V* E ** 2、招聘活动必须有规可循。企业需要制定明确清晰的招聘制度以及具备可操作的招聘流程。科学选人,制度化选人,才能有效杜绝招聘人员的主观干扰。个人决心和责任再大,你也无法掩盖你识人的失误”。 企业招聘必须按科学流程办事,坚持原则性和灵活性的统一,惟有此才能保持招聘结果的公正和有效。 ** + M" B& k' n0 x- | **: @; s6 i) D# I ** 3、招聘活动必须依规办事。严格按规定和标准办事,杜绝主观感受。每个公司招聘都应该有一套科学合理的制度和流程,如何招聘?招聘什么?这些都应该很清楚才对。从这个角度讲,班长史今算不上一个称职的“HR”,招聘面前人治大于“法”治。就单凭“可怜,同情”,招录了一个完全不符合要求的许三多。 **, A t K/ Y) ]. v **6 o/ \; N: O' n ** 4、招聘违规必须追究。加强选拔和录用,加强对招聘过程的监督。对于应聘人员,企业都会采取一系列的人员测评技术,如笔试、面试、情景模拟测试、心理测评、评价中心等来考察应聘人员的能力和素质。据此来判断应聘人员是否胜任该岗位?而在该剧中,史今通过面试也发现了许三多并不适合当兵,但最后还是录用了。如何对招聘人员进行监督和考核,是保证招聘目标达成和招聘过程公平的重要手段。 % p! Y5 c) U, I, Z4 U. w( t* R ** 8 E8 p6 D. j+ F3 O) i4 T$ l ** ' r9 D) y0 P+ n4 L- e 综上所述,在选人方面,史今招聘许三多是典型的失败案例。人性都有弱点,如何在维护公司核心利益的前提下,以最小的成本招聘到合适的人才,来满足企业的发展,值得每一个人力资源工作者认真探讨和实践。
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