| 陈冲 |
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有一个故事，是说到一个刚留学归国的博士去邮局办事，结果承办员的态度非常不好，他气得半死，回去告诉他一个也在邮政单位做事的主管老友：「替我去告诉他我的身份！并告戒他态度给我好一些。」朋友苦笑着点点头。
几天后，那位年轻博士又到了邮局办事，且又遇上了那位承办员，岂料态度不但没变好，反而更加地百般刁难，这回他更气了！
又去把他那个邮政单位的主管朋友给叫来抱怨了一顿：「去告诉那个故意吹毛求疵的员工，再给我提醒他一次我的身份，叫他给我客气一点。」
两天之后，他又在邮局碰到了那个员工，果然，这次那个员工不但不再刁难，反而还堆满了一脸笑容，态度亲切，那个年青的博士好不得意，回去打电话给他的那个邮政单位主管朋友，问：「这次你终于替我好好训他一顿了？」
朋友回答：「不，我没有替你训他，不但如此，我还告诉他，你不断称赞他做事谨慎、态度良好。」
那位年青的博士惊讶、纳闷得说不出话来，朋友接着笑笑地说：「很多时候，低姿态比高姿态更有用。」
我很喜欢这个故事所传递出的主要精神，您相信吗？有时，弯腰还比站直高！
低姿态往往比高姿态更能达到目的；谦恭的态度有时比强硬的态度更能得人尊重，甚至更能从对方口中学到新东西。
圣经上说：「性情温良的，有聪明。」
很多人常会有一种误判，觉得自己在气势上一定得强压过别人，才能显出自己的了不起，但这样的方式往往适得其反，让人在背后斥之以鼻而自己却浑然不知。
可不是吗？ 所谓的「强者」，其定义是指「能力强的人」，而不是指「态度强硬的人」， 学会适时地"弯腰"， 学会适时地用「理直气和」来代替「理直气壮」，必能更有效率地达到自己的目标。
事实上，一个「能力强却态度微婉」的人，才能真正无往不利，才是真正的聪明人。
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