具体要求: 1、电子类专业中专以上学历,2年以上电子类产品服务工作经验 2、具备DVD/导航等相关产品维修技能 3、熟悉汽车电路基础知识 4、能适应经常出差或常驻外地 5、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急客诉问题 6、具备良好的服务意识,有车载电子客服经验者优先 **岗位职责: 1、365*24小时提供公司所有产品的售后技术支持 2、回复客户咨询/投诉/建议等问题,定期跟踪及回访 3、负责售后站点区域内的整机维修/翻新/测试工作 4、负责代理商售后人员的技术培训,协助开展产品推广工作 5、定期上传维修翻新/电话回访/信息收集/投诉建议等报表 6、建立、维护和巩固良好的客户关系 薪资待遇:包住,3400—3700元/月 **联系方式:zhangcheng@hcn2000.com **公司网址:www.hcn2000.com
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