市场经济下的培训已然是如火如荼的遍地开花,同时,市场经济下的成本控制与利润产出也是同样倍受重视的,从这一点出发,培训机构很少有人像商祺这样,除专项认证培训外,再去耗时间、精力和成本去拓展学员的学习空间和管理深度,只有一个解释,这是专业的,也是做品牌的。 ** 本次的杨老师,给我留下了深刻的印象,笑容可鞠,谈吐自然而富有感情,前面同学对于沙龙上的解答等都做了详细的描述,我不赘言,而从这场沙龙或者说授课中,杨老师除了反复强调热爱之外,潜在给我们的启示是他没有说的,但可以让我们感觉到的,那就是作为一名优秀的培训师,应该具备什么样的素质。 首先是包融的心态。当人去全程微笑面对所有沟通时,已然具备了这样一个胸襟,培训过程缩近台上台下之间的距离,他用“您”来称谓,而不是你。当一个问题有不同解答时,虽然并没有切中关键点,但仍能加以肯定,这就是包融。 其次是学识。光有热情是不够的,方法可以被掌握,但内容需要是丰富的、充实的,这里的学识不仅仅是专业技能,还有旁通的知识修养,没有这种积累,方法并不能奏效。同时学识也是辨析问题、厘清脉络的基础。 再次是睿智。从现场的回答来讲,不乏睿智的语言,比如化“学习”为“交流”,一词之差即化解企业中同级互相培训的层级隔阂。而面对培训中遇到非预期问题有效化解,变复杂为简单,这就是智慧。 最后是口才。杨老师不愧是学中文的,展现出优秀的表达能力。韩非子为法家代表人物,著书传世人却口吃,历代大儒也胸中笔下有万言,口语却不甚利索,当然这是特定的学习方式造成的。 ** 微言如上,培训于我恐怕只有飞跑着追赶仍望尘莫及的份了。 **
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