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龙啸天
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资料 短消息2008-7-16 21:46:21
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        一、全球化最新国内、国际金融焦点和专家分析请查阅中国金融网《行长经理内参》

  全球经济越来越趋于一体化。培训业是世界经济中一个重要的发展行业,通讯技术、远程教育和 旅游业的发展使得在全球范围内配置培训资源变得非常方便。像其他行业一样,培训产品和服务将实施国际标准,高质量标准化的培训体系和课程设计具有广阔的 市场前景。

  随着国际化的进程和市场的不断扩大,应引起注意的是产品和服务必须针对客户的特殊需求。不同的国家和地区具有不同的 经济发展水平和文化习俗,因而具有不同的培训需求。

  二、国际互联网使培训方式发生革命性变化

  国际 互联网技术的发展打破了时间和空间的限制,能很方便地满足即时的和不同步的学习需求。通过 互联网多方位的技术,在电脑空间里,能满足学习的三种基本途径:自学、集体交流和教师讲授。 互联网上的丰富的学习资源能让不同水平的学习者,通过整合 互联网学习资源,实现学习目标,并且可以节省大量的时间和金钱。网上学习将给 培训业带来根本性的变革。

  三、学习的分散化

  培训不再是仅面向公职人员,受训者应该包括 供应商、 消费者、协作人员等庞大的群体。

   这一趋势意味着培训的权责从集中管理向分散的工作场所转换,过去处于中心位置的培训者将成为学习顾问,帮助、指导并支持所有在岗人员的工作,同时应更加关注如何将学习和 企业战略计划相结合等问题。 

  四、团队学习

  个人知识和技能的局限性以及面临问题的复杂性,使得团队得到很大的发展,人们将按团队工作,尽管他们工作和居住的地点可能并不邻近。随着通讯技术的发展,团队的性质将发生变化。企业将由大量不断变化的小型组织完成其工作。在不同的时间、地点,具有不同职能,不同工资水平的人们互结团队,结果所组成的团队将是分散的、临时的、各种各样的。

  培训者基本职责之一是指导团队学习和 项目管理,提供专家或工具帮助团队发展。

  五、终生学习

  在旧的经济体系里,人们的一生分为学习和工作两大阶段。在 知识经济体系中,工作和学习合二为一,当你在从事知识性工作时,你就是在学习;同时,也必须随时随地不断学习,才能有效执行知识性的工作。

  终生学习在过去似乎更是一种人生的修养,而在今天,它成了人生存的基本手段,每一个人的人生都有两大主题:一是生存;二是学习。

  无论是出于外在竞争的压力还是出于内在精神的需求,在 知识经济时代,学习不仅仅是一个学习时间的延长问题,而是必须有学习方式的创新。培训者为组织和个人提供更好、更快、更轻松的学习方式应是着重研究的课题,终生学习的 习惯和行为及有效的学习途径为当今人人所必需。

  六、培训模式转化

  未来的培训模式将从学历培训模式变为模块培训模式。学历培训模式的主要特征是教师讲、学员记,然后考试过关,它的逻辑过程是从具体到抽象,它重在知识传授而无法达到能力转换,即保"知"不保"会"。模块培训模式以实用性为特征,强调"知、做、思"三者的综合,它的逻辑程序是从抽象到具体,强调将知识转化为能力,借用"知"来保"会",培训模式是:教师讲解、师傅示范、学员自习、研究案例,进行实际操作训练;进行测评、反馈,并进行多次反复,达到不断提高职务工作能力。

  七、培训技术丰富化

  随着培训需求的多样性,所采用的培训技术亦跟随多样化。

  八、培训与咨询相结合

  为了使培训具有针对性和有效性,必须对受训者进行 需求分析。通过对受训者进行咨询诊断,明确需要改善的方面,并通过培训提供帮助。另外,在现代咨询中,学习是作为追求的主要目标之一,在选择工作方法和客户合作中,咨询师力图将个人诀窍和经验传授给客户;咨询师视培训为其关键的实际操作工具,并不断使用它;许多咨询师以兼职教员或培训工作者身份与工 商学院或其他教育机构进行合作;在某些教育和培训机构中,咨询已变成为其组织的一项功能,由专门的咨询部门和通过项目来组织实施。

  总之,培训与咨询互为融合、互为促进。

  九、 企业培训自主化和社会化相结合

  培训的自主化是当今 企业培训的主流。但是, 企业培训往往要求多,层次广,有许多类型是企业无法做到的,于是,培训的社会化应运而生。 中小企业由于自身实力和培训资源的有限性,其培训需求往往由社会性培训机构来满足。

  十、培训趋向规范化和标准化

  培训需求的多样化和培训技术的多样化,使得培训服务的品质参差不齐,没有衡量的标准将不利于 培训业整体提升。国际质量标准认证体系在 培训业中的推广运用,将极大推动培训的规范化和标准化,以及提高培训产品和服务的 市场竞争力。标准化的培训产品传播广泛,市场占有率高,规范化的培训服务能极大提高 客户满意度。
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