| 商祺毛淑华 |
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员工经过长时间的工作，难免会出现懈怠懒惰的情绪，这是人之常情，所以作为企业的领导者要定期采取一定的措施来激励自己的员工。奖金作为物质激励的主要形式之一，对于充分调动广大职工的积极性，具有不容忽视的作用，这已经成为众所周知的经营理念。但实际中奖金的发放情况如何呢？我们华恒智信在大量企业咨询实践过程中总结归纳出目前企业奖金激励所存在的一些共性问题，特别是从近几年各企业的奖金分配效果来看，奖金的激励作用呈现明显的弱化趋势。经过对问题的成因进行调研访谈后分析得知，原因主要还是在于目前企业的奖金发放方式不太科学，影响了奖金激励功能的充分发挥。因此，在今后企业分配制度改革中，有必要认真地研究奖金激励机理，制定科学有效的措施，以强化奖金激励功能。
激励的表现形式分为两类，一是物质奖励，包括工资、奖金、物品等；二是精神奖励，包括嘉奖、立功、表扬等。奖励是一种能使人们将刺激转化为自觉行为的动力，根本目的是在于调动人们的积极性和创造性，促进生产发展。奖金本身具有正效应，如果执行不好就会产生负效应。
一、奖金的正效应
奖金分配的目的，不在于奖励个人，而在于激励众人，即通过奖励个人激发整个集体发挥最佳效益，从而提高劳动生产率，这是奖金的正效应。奖金的正效应可通过两种途径去实
现，这就是目标激励和榜样激励。奖金合理的分配，在一定程度上，就可以满足人们的物质需要和精神需要。奖金就如同一个目标，可以激励人们去努力工作，做出成绩，最终去获得它。榜样激励，是一种授奖后的激励。我们对达到目标的人或事进行及时奖励，这不仅对获奖者本人是一种鼓励，同时也是给大家树立了榜样，以获奖者为示范，
二、奖金的负效应
许多单位发放奖金，达不到理想的效果，自然就会产生奖金的负效应。奖金的负效应，不言而喻，即奖金起不到激励作用，调动不了人们的积极性。造成奖金负效应的因素有三：一是奖金量少，奖励名目繁多；二是奖金目标不明朗，奖励条件不明确。考核指标不准，当奖不奖，无功反受禄；三是奖金分配不公，奖励未按劳计酬。奖金负效应的产生，必然会使贡献大的感到压抑，贡献小的人得不到鞭策，无贡献的人反而“渔翁得利”。如此下去其危害不可低估。
所以，企业在发放奖金时就要趋利避害，充分发挥奖金的正效应，并降低其产生的负效应。关于奖金发放的具体措施，我们华恒智信归纳出以下几点：
一、明确奖金发放标准
奖金的发放能否激励职工的工作热情一个重要因素是职工是否认可奖金发放标准。标准合理，就会心情舒畅，干劲倍增；反之，就会牢骚满腹，怨气冲天，严重挫伤其积极性。根据我们对企业奖金发放所作的调查和分析，要使广大职工对奖金分配产生公平合理感，必须做到统一两个认识，坚持一项原则。第一，对奖金发放公平标准统一认识；第二，对贡献评价尺度统一认识。如前所述，奖金是从超额劳动中产生出来的，因此奖金的计量发放依据应是超额劳动量，凡那些并非直接依靠职工劳动完成的工作或直接属于职工职责的任务，都不应计入奖金发放范围。第三，坚持公正、公开原则。如果说上述两个方面的统一认识是建立职工公平合理感的基础，那么在奖金发放中，坚持公正、公开原则是建立职工公平合理感的保证。
二、掌握职工边际期望值，调整奖金刺激强度
奖金激励过程是一个心理的内在动机过程，它遵循报酬的心理物理法则。在社会稳定、物价不变的条件下，如果职工原劳动报酬水平较低，则他对报酬增量感觉的差别局限就小，小额的报酬增量就可使他明显感到收入增加，并对此引起重视。
三、科学地选择奖金发放时机
心理学研究证明，当人渴望获得某种需要时，如果给予满足，则在人的心理上产生的边际效用就大相反，则其心理边际效用就小。奖金的发放亦同此理，当职工渴望发奖金时得到奖金补偿，他就会感到这点奖金很重要、珍贵。因此，科学地选择奖金发放时机其激励功能必然明显增强。
综上所述，奖金激励，可以满足人们的物质生活的基本需要，但是单纯的物质刺激所固有的一些缺陷需要配合以精神激励手段才能更加有效发挥其正向激励作用。因此，设计合理的激励政策，综合性地运用多激励手段是激发员工工作热情的根本办法。为此，华恒智信根据多年的咨询实践，总结设计出了相对完善的激励办法，根据员工对企业的贡献，使其在物质与精神两个层面得到适当的满足，确保各种激励效应持久地发挥其作用。
资料来源：《企业活力》2004年第9期
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