通常人分为两种，或者举重若轻，或者举轻若重。所谓“轻”是指承诺时的信心与期望值，“重”指的是执行过程中专业的准备与对承诺的根基，某些人专门适合去显示信心与做出承诺，另一些人就是勤勤恳恳、专心把自己手头的事情做到最好。

假如用对了人，这两类特性都是值得提倡的优点。但用错了人，都可能成为导致系统性崩溃的核心要素。 

先说举轻若重。

举轻若重是一种负责任的态度，是一种专业精神，所谓食君俸禄，忠君之事；或者更通俗地说，是“拿人钱财，与人消灾”，没有这种态度，别人就不敢以事相托，就没有基本的信任。

举轻若重是夯实的泥土，是落地后的塌实感觉，是安全感与归属感，虽然不一定看到全局，或者被嘲笑做盲人摸象，但毕竟有专注的精神，有一种浑然忘我的入定与洒脱。

所谓“重”是专业素养与理论根基，更需要有一种稳健的心态。而“轻”则是一种舍我其谁的雄霸之气。 

举轻若重的人也是很守时的人，尤其是在对自己关键的时机。

甚至他们会由于过分强调守时而忘记带前一个晚上花很长时间准备的重要资料，尽管回去取往返只需要不到5分钟的时间。也会考虑到守时的因素而没有回去取。细细想来，怕迟到的时间太长而给对方留下的印象不好，其实还是举轻若重的人心里紧张。

一般很负责任的人都习惯举轻若重。比如在事前准备得很充足，而且随身带许多资料，希望把自己能够带的可以说明的东西都带着。即使知道仅仅有很短的时间，1个小时、半个小时甚至是十分钟，有些言而无信的人还会爽约或者让人等待很长时间，但总是希望自己一次能够说明非常多的东西，一次就能够有质的飞跃——尤其是第一次会面。

每个人都曾经有多这样的阶段。

在业务拓展方面的表现是在会见客户或者是在给客户打电话的时候，准备了相当多的资料，希望能够面对客户娓娓道来，如果突然发现其中的一部分不见了，或者是有一些小的瑕疵，就往往会“急出一身汗”；在广告方面总是希望用长文案将自己所要表现的娓娓道来，能够说明的东西越多越好，却没有考虑过对方的心理；在异性面前是总希望对方对自己的第一印象是博学多才而且会滔滔不绝地来炫耀。

般刚入道的人往往都会如此举轻若重，因为珍惜自己得到的每一次机会而煞费苦心，以不浪费每一次机会。却由于每个考虑到对方的感受，效果适得其反。