组织与人—— 管理中对人的心理和行为的研究与应用
本课程是组织行为学应用系列课程之一,她以组织行为的核心问题解决——对人的管理和思考为出发点,建立了以组织行为学、人力资源管理、管理学、领导学、心理学、社会学、行为经济学为基础的、系统的理论研究和实践应用模型。
本课程适用于企业直线经理人及各级经营管理者。
本课程的学习是为了强化职业经理人的团队管理观念,同时,起到提高管理水平和管理技巧的目的。
课程内容:
第一讲:管理者的使命 —— 对人的控制与使用
1. 为什么人是最重要的经营要素
2. 管理者的任务
3. 管理者的关系
4. 管理者的职能
5. 管理者的目的
6. 如何完成对人的管理与控制
第二讲:管理的对象 —— 像了解自己一样认识员工
1. 我们是如何了解自己的
2. 如何认识你的员工
3. 有效的管理就是引导员工的态度和行为
4. 必须掌握的心理学技术
5. 组织是员工的成长工具
第三讲:团队的问题 —— 群体如何解决他们之间的相互关系
1. 我们管理的是一个什么样的群体
2. 为什么总是有人在“捣乱”
3. 管理就是保持群体行为的一致
4. 任何解决群体的冲突
5. 沟通的难题
6. 永远面对的人际关系
第四讲:不能回避的问题 —— 利益与激励
1. 没有利益的激励是管理者不负责任的欺骗
2. 满意度是个什么东西
3. 激励是现实与管理的技巧
4. 管理者如何解决公平问题
5. 员工流失的原因不是因为利益 —— 请问为什么
第五讲:组织的效率 —— 来自于不同管理问题的思考
1. 工作压力的适度管理体系了管理者的修养
2. 如何使工作变的更有趣
3. 组织的变革是管理者永远的使命
4. 我们需要什么样的组织
5. 企业文化是对企业家、管理者和所有组织成员的修炼
课程时长 2天
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