新客户开发能力提升课程
课程特色:
运用实务作法,激发创意,找出客户开发关键,改变你的销售流程,建构影响力,了解顾客响应及需求,加强行销控制技巧‧贰.客户开发及延伸管理，如何与客户建立心桥,使业绩倍增，永续经营。
课程大纲:
一、客户是什么？客户要的是什么？
二、如何建构您的影响力，与客户关心范围连结
§掌握对方的思考模式(认同感)
1. Self Interest 个人的兴趣
2. Reciprocation 互相
3. Commitment and Consistency 承诺及一致性
4. Social Proof 社会证明
5. Liking 欢喜性
6. Authority 权威性
7. Scarcity 稀少性
三、行销控制开发技巧
四、新客户开发的原则:
§还有那些没想到的顾客需求呢
1. 往市场的需求去探索
2. 善用询问的方式
3. 产品力的扩充
4. 激发创意,创新顾客需求
5. 趋势预测
6. 敢于尝试,不畏失败
7. 行动
五、开发客户的终极目标
1. 再次订货
2. 指名购买
3. 介绍
4. 顾问式推销
六、客户需求.客户群及产品面之创意延伸术
七、开发客户的基本方法
潜在客户开拓作战法则
1. 现行客户深耕法
2. 现行客户介绍
3. 单刀直入法
4. 无限连锁开拓法
5. 团体运用法
6. 社会关系法
7. 名录利用法
8. DM/AD回函开拓法
9. 斥候法
10. 助销员法
11. 扫荡法
12. 刊物利用法
13. 有力人士推荐用法
14. 联合作战法
课程时数：
6小时（一天） |
