团队管理一直是企业管理的重要组成部分，也是令很多管理者头痛的问题。我把自己在团队管理中认为重要的六个方面总结出来，与大家分享，权且称之为“六脉神剑”，如此称呼旨在引起大家的注意，并无炫耀之意，如有唐突请大家见谅。

一、明确标准。大多数员工并不是不想好好干，而是不知道怎么干，所以标准非常重要。部队带兵有五个步骤：1、我干你看2、你干我看3、点评4、你再干我看5、再点评。这样一个流程坚持下来，基本就能解决每个士兵的标准不一的问题。此流程也实用于员工管理。执行一段时间后马上把队伍中表现最好的员工定为榜样，让大家参照学习，以先进带落后，这样很快就能把流程理顺，标准统一。

二、重点突破。任何一个团队中都会存在这样或者那样的问题，这很正常。发现问题，解决问题，预防问题这才是管理的流程。管理首先就应该是针对问题进行管理。把团队中比较突出的问题找出来，加以分析，然后进行重点突破。解决了团队中突出的矛盾和问题，其他的问题就好办了。解决重点问题的办法很多，要因人而异，因事而异，可用“大棒政策”，也可用“怀柔政策”总之对于突出的问题不能迁就，不能放任，不然管理就不会有显著成果。对于重点问题要分阶段来治理，做到重点突出、主题鲜明、及时跟进、不断巩固。比如本月就可以专门针对纪律进行宣传，督导，考核等等，对于表现好的予以奖励，表现差的予以批评，据不改正的予以考核。真抓实干，就会有效果。

三、完善制度。制度是一切管理的保障，制度的制定一定要切合实际，利于执行，尤其是要针对团队成员经常犯的错误进行有针对性的制定，同时制度的制定一定要标准清楚，也就是犯了什么样的错误该受什么样的处罚要有明确的标准。每个企业都有制度，但很多企业执行起来效果并不好，主要原因是制定的制度不利执行。我见过很多企业的管理制度，比较起来还是蒙牛的好，主要其管理制度中行为细化，标准明确，可操作性强。有了制度就有了保障，当然还要更好地监督执行，才能有效果。

四、奖勤罚懒。这其实也是制度的一个组成部分，因为觉得其重要，所以特别拿出来说。人力资源管理的核心是如何让员工从被动执行到自动自发这样一个过程，奖勤罚懒无疑是最有效的手段之一。蒙牛执行这一策略的方法非常值得借鉴：每个月各个部门一定要产生罚款，否则要扣掉主管人员相应的工资，同时每个月的罚款要全部奖励给本部门的表现好员工，并且维持奖罚平衡，否则依然要扣除主管人员相应的工资。这一制度的制定有其科学性，效果也比较明显。目前大多数企业都会评选优秀员工，这也是“奖勤”的具体作法。（我个人认为企业的福利政策一定要向优秀员工倾斜，只要有足够的奖金和荣誉勋章你就具备了带好一支队伍的前提）。要让其他人看到努力工作的结果，看到希望，这样会更有助于调动员工的积极性。当然人都是有惰性的，大部分员工都不会按着你的意愿积极主动工作的，所以“罚懒”也很有必要，不然就会使制度的严肃性受到影响。

五、培养骨干。俗话说：一个好汉三个帮，哪怕你专业能力弱一点，只要有很多人帮你，你依然能成功。只要拥有团队的主要骨干力量的支持，你就占有了绝对的优势。培育骨干的方法也很多，或“动之以情”或“晓之以理”或“言传身教”总之要因人而异。我带团队的时候每天早上晨会用10分钟时间和大家一起学习，把一些关键的业务让大家都互通，日积月累大家都得到了提高，个人的威信也大大增强。这样既避免了个人自恃技术专长而不好指挥，也让其他下属看到成长的希望，下面的人自然也乐于去做事。没多久就取得了大家的信任，并带出了一批很优秀的干部。“人无头不走，鸟无头不飞”只要有了中坚力量的支持，加以适当引导，你的队伍必然会欣欣向荣。

六、文化带队。管理的最高境界就是在团队成员之间形成文化共识，这里所说文化其实是一种精神。信仰的力量是非常可怕的，如果你有能力让你的成员有共同的信仰那你的团队就会有无穷的战斗力。我以前带了一个十几人的团队，就是以“鹰重生”来作为团队文化的，我们每次活动都要唱自编的队歌，拓展训练也是以此来命名战队名称。团队小组也以鹰之名字列号。我们有共同的愿景和目标，我们每个团队成员都以此为殊荣。我们的团队是集团公司中公认的业务一流，作风优良，执行有力，团结向上的团队。这些都和团队文化有极其重要的关系。

以上几点只是我个人对团队管理工作的一点心得，谈不上经验，若对大家有所帮助，不胜高兴之致。