一、招聘选才的基本认识

Ø        人才是企业的成功之本

Ø        招聘选才的重要性

Ø        招聘选才工作的实质

Ø        应聘者通常关心的问题

Ø        优秀人才的基本特征

Ø        招聘选才的五大圈层

Ø        人才标准的“冰山模型”

Ø        著名企业招聘选才的标准

二、招聘选才的途径与方法

Ø        内部招聘与外部招聘

Ø        内部招聘的方法步骤

Ø        外部招聘渠道的选择

Ø        外部招聘的面试方法

Ø        招聘产出的漏斗原理

Ø        招聘误区及控制方案

三、招聘流程与操作实务

Ø        人力资源部的职责

Ø        招聘的流程

Ø        如何识别岗位空缺

Ø        如何确认需求计划

Ø        如何制定招聘计划

Ø        如何编写招聘广告

Ø        如何筛选求职简历

Ø        如何邀约目标人群

四、专业的结构化面试

Ø        面试的目标与内容

Ø        面试中的责权划分

Ø        结构化面试的内涵

Ø        结构化面试的基本程序

Ø        结构化面试问题的类型

Ø        结构化面试问题的设计

Ø        结构化面试的工作准备

五、结构化面试的实施技巧

Ø      面试开始的技巧

Ø      面试提问的技巧

Ø      面试聆听的技巧

Ø      面试观察的技巧

Ø      面试记录的技巧

Ø      掌握进度的技巧

Ø      建立信任的技巧

Ø      结束面试的技巧

Ø      面试评估的技巧

Ø      背景调查的技巧

六、招聘面试的测试技术介绍

Ø        心理测试技术介绍

Ø        评价中心技术介绍