** 序号 | ** 绩效考核方法 | ** 优点 | ** 缺点 | ** 适用建议 | **
** ** 1 | ** 工作任务考核法 | ** 简单直接,针对工作工作任务完成的好坏进行考核。 | ** 比较粗放,是目前中小企业普遍采用的模式,任务制订和安排的科学性、合理性因人而异,有时工作任务完成的好坏和团队和组织的目标没太多关系,会偏离考核方向。 | ** 初创期企业,中小企业普遍适用的管理和评价员工的方法。 | **
** ** 2 | ** 目标管理法MBO | ** 以目标为导向,层层分解,强调员工的参与性和互动性,员工对目标认同感较高。 | ** 1、随着企业经营内外环境的可变因素增强,目标难于制订或变化较大较频繁。2、只订目标,而缺乏对行为和结果的有效监督,考核效果会打折扣。3、目标之前权重不好确定。4、目标管理的协调和沟通成本较高,对管理者素质要求也较高。 | ** 成长型企业,刚开始推行绩效考核之时,往往都会选用目标管理法,工作目标与计划的管理考核开始在这个时期推行。 | **
** ** 3 | ** 关键绩效指标考核法KPI | ** 是第二代的目标管理,形成了更为具体明确的企业战略驱动指标和业务流程目标管理指标。能较好地突出和评估企业、部门及个人的工作重点。 | ** 在部门之间的平衡作用上效果不明显,忽视了部门间的关系与权重,而且,KPI的要素基本是相互独立的,没有体现彼此的联系,在时间的维度上也没有超前与滞后之分;它的分解与落实都是以既定目标为核心的,因而不能突出部门或个人的特色及职能。 | ** 成熟型企业,目标管理考核推行有一段时间,需要更加精细的量化考核指标之时,KPI应运而生,这时采用比较合适。 | **
** ** 4 | ** 平衡记分卡考核法BSC | ** 让KPI找到归属和分解主轴,是与企业战略最贴近的战略绩效管理好工具,好方法。 | ** 1、BSC的实施难度大,要求企业有明确的组织战略,管理者具备分解和沟通战略的能力和意愿;2、BSC的工作量极大,除了对战略的深刻理解外,需要消耗大量精力和时间把它分解到部门,并找出恰当的指标; 3、BSC不适用于个人,相比较于成本和收益,没有必要把平衡记分卡分解到个人层面。对于个人而言,要求绩效考核易于理解、易于操作、易于管理,而BSC并不具备这些特点。 | ** 适合于处理成熟期的,业务比较成熟稳定,管理比较规范的大企业使用。 | **
** ** 5 | ** 360度全视角考核法 | ** 综合性强,信息全面,有利于团队建设,可以使员工客观地了解自己在职业发展中的不足,从而有针对性的制订改善计划。 | ** 考核成本高,人为评价因素多,公平性不高,人数不多时不宜采用,容易变为“公报私仇”工具。 | ** 更侧重于员工的为人评价和定性评价,是KPI考核的有力补充,适用于年度优秀员工评选的辅助使用。 | **
** ** 6 | ** 关键事件考核法 | ** 有助于确认员工的何种绩效为正确或为错误,是对当前(半年)绩效进行的较好评价。 | ** 难于对员工之间的相对绩效进行评价和排列比较 | ** 不单独使用,作为辅助考核方法 | **