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尹老师
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资料 短消息2014-5-29 10:15:58


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以前在公司内部做绩效管理培训,为能更容易引入主题,同时将理论知识通俗化,琢磨出了一个小游戏,用过几次之后,感觉效果还挺好,这里稍作整理,拿出来跟大家分享下。
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培训前提醒每人准备一张白纸和一支笔。
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第一步
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请所有人在纸上分别划上“—”“”“—”“,然后让大家四周看一下其他人画的。
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问题1:看到了什么?
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一般结果:“—型、型等等,结果千差万别。
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讨论1:为什么?
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核心:目的不清楚。
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例子:前台考核把接电话次数当指标等。
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第二步
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告诉所有人我们这次要画一个正方形,然后再让大家四周看一下其他人画的。
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问题2:看到了什么?
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一般结果:虽然都是正方形,但是大小千差万别。
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讨论2:为什么?
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核心:目标不明确。
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例子:很多,例如该版块之前对招聘人员考核方式的讨论。
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第三步
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告诉所有人我们这次要画一个边长2cm的正方形,继续让大家四周看一下其他人画的。
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问题3:看到了什么?
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一般结果:都是正方形,但是找不到边长2cm”正方形
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讨论3:为什么?
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核心:没有标准。
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例子:很多人设置标准时,喜欢弄个准确性及时性之类带个字的词,而到底准确、及时到哪个程度自己都不知道。
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第四步
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讨论4:假设某人的工作就是画边长2cm的正方形,绩效管理怎么做?
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问题核心:一般事先我会准备一个边长2cm的正方形的模子和一个印泥。讨论过程中如果有人提出用模子画,那OK,表扬他,然后请一个人上来使用给大家看;如果没有,自己使用给大家看。
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核心:绩效管理的过程【目的目标(指标)标准管理】
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注意事项:
**1
、这个游戏适合给中低层管理者和一般职员,最不宜高层。
**2
、问题的答案可能不在预期中,如前两步很多人会说是沟通的问题,记住我们的核心,不要给牵扯过去。

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2014-5-29 10:15:58 顶部
nihaos
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