背景调查（人力资源管理）

一、哪些人需要背景调查？
理论上每个即将入职的在职人员都需要做背景调查，但是受到时间、精力的限制，HR小伙伴往往会心有余而力不足。一天天光是筛选简历、打电话、面试等等一堆琐碎的事情就够多了，哪里还有空做背调？
但是关于关键岗位和高薪岗位比如财务、采购、软件工程师、团队leader等背调不能少。资深调查员表示，在年薪超过10万的岗位，大部分的企业都会选择做背景调查，而高管类的职位，百分百都会做。
二、在什么时候启动背景调查？
1、在面试之后，录取之前进行
原则上是要把一切问题都拦在入职之前，如果求职者不符合公司的招聘要求，不管是工作能力的问题还是简历虚假，还是因为公司在招聘方面有什么歧视原则或者是领导的个人偏好，最后大可以以一句“不好意思，您的能力尚与我们的要求有一定的差距”来拒绝。
2、在试用期可以对特定员工进行补充调查
在员工入职前没有做背景调查，在试用期可以针对性的抽查。特别是关键岗位和高薪岗位。
在员工试用期之内进行，企业的试用期一般在1-6个月，这段时间是完全可以进行充分的背调的，还不用担心失去优秀员工。
3、一般不对已转正的员工进行背景调查
背景调查是对求职者是否符合录取条件的确认，如果顺利转正的话，就表明可以胜任这个岗位需求，用人不疑，疑人不用，这个阶段在做背景调查的话，往往会得不偿失，一来解决不了问题，二来还会引起员工的方案。
三、求职者如何避免因为背景调查失去入职机会？
1、确保简历信息真实
背景调查是核实候选人提供信息的真实性，如果查出不实内容，往小了说可能是某项能力不足，如果上升到诚信层面的话，坚决不能录用这样的员工。所以，即使微小的部分最好也不要造假。
据说，也有极端的公司，在做背景调查的时间，发现候选人工作履历有较小部分发的虚假，会假装蒙在鼓里雇佣这个人，以便将来随时解雇，而且还不用支付任何赔偿。
2、积极做好离职交接工作
选择离职时，对领导或者公司存在不满是常见的原因。
但在这个时候千万要克制，积极做好离职交接工作。如果在交接过程中刁难了公司，或者是发泄怨气，一旦需要做背景调查，很有可能影响新的工作机会。
此外，如果在离职的时候出现企业过失，导致可能需要赔偿的情况时，尽量有商有量，和谐处理。不要因为小的分歧闹得不愉快，虽然得到多一些赔偿，但是也会导致企业对员工极度不满，在遇到背调时，势必不会给出好的评价。
3、主动配合背景调查工作
在企业做背景调查之前，都会事前知会候选人并获得授权。这个时候，要主动配合背景调查，明确拒绝或者声音、脸色出现变化，都是心虚的表现，会导致企业更深入地进行调查。
4、尽量与领导、人力资源部门处好关系
做候选人的被机构调查多是与前任领导或者HR进行核实，如果日常工作中关系处理得不妥当，他们很那给你做出好的评价。
当然，如果你预计前领导或者HR会恶意抹黑的话，也可以事先说明情况，并提供多位证明人供企业核实。
四、如何开展背景调查？
一般来说，企业会自行或者委托第三方背调机构进行背景调查。
调查内容包括硬件信息和软件信息两部分。
硬件信息指身份信息、学历信息、工作履历等，这些都是客观存在的，企业可以通过学信网等国家机构或者人事核实；而软件信息则指的是工作表现、工作能力、胜任力等，通过核实这些信息，从而判断这个人是否能够胜任这个工作岗位，这部分多会向候选人的前领导和同事核实。
顺带说一句，HR小伙伴在接到其他公司的背调电话时，原则上应该尽量配合，如果对方公司必须要经过背调才能入职的话，你的拒绝可能会葬送前员工的就业机会，风水轮流转，说不定哪天自己也需要别人的配合呢？